春天的夜晚并不像白天那样,使大街展现繁华热闹生意盎然的情景,除了寂静和寒冷之外,再也没有什么东西能打破这种深夜安宁的气氛,但大街两旁一长串路灯的白炽光亮,却给这漫长的黑夜增添了一些生活的气息。

年4月29日凌晨4时,有一个四十多岁的男人,在他妻子的陪同下不医院的急诊科。当班护士小张负责预检病人,她是刚从护校毕业一年的年轻护士,大大的眼睛,高高的个子,穿一身整洁的白色工作服,就像一位“白衣天使”,平时就有一种年青人的朝气。她看到走来一男一女并不像病人,以为是有什么人路过这里。那个男同志说他“双手发麻”要求看急诊。小张又仔细上下打量着这位和正常人差不多的“急诊病人”。小张给他量了体温,结果正常。接着问他做什么工作,病人回答道:“建筑工人”。小张心中在想,病人自己走来,又不发烧,仅说手麻,可能是白天过于劳累吧。按急诊范围只有高烧、心衰、休克、昏迷、大出血、急腹症…….。眼前这位病人不属于这些范围。所以小张抱歉地回答说:“手麻不属于急诊,天亮以后请你看门诊吧!”病人没有做声转身无可奈何地离开了急诊科。过了半个小时,病人又转回来仍然诉说手麻并加上一句说:“舌头也麻!”,护士仍然没有给病人挂急诊号。病人烦恼了并高声吼道:“不看,死了人要你赔命!”护士小张也抱怨地回答:“凭什么我的命要赔给你!你要是真属于急诊,你自己去找医生!他同意看病我就挂号。”。此时病人又走向医生的桌旁要求看急诊。值班医生是孙大夫和邵大夫,看到这种僵局也不好站在哪一边,就说:“护士同意挂号,我们就看病。”就这样,患者和家属三次要求挂急诊号看病,医生和护士都没答应。

天刚蒙蒙亮,病人只好去按常规排队挂号看门诊。恰巧挂号处宣传员大声说:“凡不是我院挂钩的病人一律不看,挂了号也要退号。”因为病医院,一气之下病人把已挂好的内科门诊号给退了,由家属陪同回家。从医院到他家要走40分钟的路,病人住在五楼,当他上到四楼时病人突然昏倒,两眼上翻,呼吸微弱,家属在大声呼唤,喊声惊醒了左邻右舍,大家不约而同把病人抬上三轮车飞快医院急诊科。当值班医生看到病人时心跳、呼吸均已停止,虽经迅速抢救心跳仍不能恢复,病人家属在嚎天大哭,“我们人都死了,你们还说不是急诊啦!”,死者家属悲惨的哭声震撼着人们的心。急诊科内外挤满了人,大家都在议论刚才发生的事情,有的说这是意外事件,有的说这是责任性医疗事故,有的则说什么也不能算………。

第二天,在病情经过调查会上,医院领导、内科主任、急诊科值班医生和护士,对昨天发生的事情进行认真而激烈的讨论。

邵医生说:“昨天的事情就出在小张身上,要是小张挂了号就没事了,况且是凌晨四点钟病人也不多……..。”

小张气急地反驳说:“病人不多就可以不坚持急诊条例?那好,以后来一个病人我就给他一个急诊号。”把你们医生累死也活该。”

赵医生说:急诊科是抢救危重病人的地方,如果不属于急诊范围的病是可以不予挂急诊号的,否则急诊科和门诊就没什么不同,由于非急诊病人多,急诊抢救也就成为一句空话。手麻算不算急诊?据我所知手麻不算急诊,急诊范围从来没有这一条,我认为小张是按急诊条例办事的,并没有很多错误,无非没有给病人更多的解释,给家属造成不良的印象。

孙医生说:“昨天的事情不能全怪小张不给病人急诊号,医院管理的问题,怎么能让一个刚毕业一年的年青护士单独急诊值班呢?她本身就存在一个理论水平有限,实践经验不足的问题。这位病人除手麻以外外表很健康,在这种情况下不要说她,就是让一位有经验的老护士值班也恐难免犯错误。如果要定性,最多也只能是技术性事故。”

冯医生说:“手麻和死亡究竟有无直接联系,要追究问题的本质。从法律和医学角度来讲首先要作尸体解剖,以便弄清病人真正的死亡原因,如果死亡和手麻完全没有什么联系,那怎能说小张造成了责任性或技术性事故呢?这种武断的结论未免为时过早。”

院领导讲话:刚才大家讨论很好,以理服人,搞科学的就是要实事求是。尤其是孙医生的意见值得重视,我们领导是有责任的,但领导究竟要负什么责任,不能只是一个大帽子,下面空洞无物。希望各级领导要通过这件事认真检查自己的工作,也包括我在内要总结沉痛的教训。全体医务人员都要认真工作,杜绝差错事故的发生。这要靠切实可行的措施和扎实的作风。从这件事中我们要认真吸取的教训是:把病人当亲人不是一句空洞的口号,要从自己的一言一行去做,如果医生护士都把病人当成自己的亲人或者朋友就可避免医疗纠纷。难道你的亲人凌晨四时来看急诊你是这种态度吗?你们可能会知道,我院一位对待病人像亲人的那位医生的事情吧。由于技术上的原因,手术后病人死亡,可死者家属不是嚎哭大闹要求定什么事故,而是一再要求院领导“千万不要处分这位医生”。同样是死亡,家属却有截然不同的两种表现,这就值得我们每个人深思啊!我同意大家的意见,这件事主要是技术水平不能认识疾病的危险程度造成的,暂定为技术性事故上报,如有不同看法还可以再讨论。我也将向上级党委作深刻检查。最后,大家经过深入的病情讨论,一致认为病人可能死于急性心肌梗死,手麻仅是急性心肌梗死前的一种症状。

不典型心肌梗塞:

无痛型心梗:有学者认为:大约15%的病人在发生心梗时毫无症状,常见于麻醉、脑血管病、老人和糖尿病酸中毒等。此型病人诊断较难,容易漏诊。我们曾经遇到少数病人在住院期间多次心电图正常,而出院前反复查心电图发现心梗,但出院前毫无心梗的线索。

胃肠炎型心梗:这类病人主要表现为胃肠道症状,上腹疼痛、恶心呕吐等,部分病人腹胀,肠麻痹,极少数病人因为肠粘膜糜烂和溃疡,表现为上消化道出血。所以,凡40岁以上的病人,突然上腹痛,恶心呕吐,应怀疑心梗,不应诊断为急性胃肠炎,应做心电图和心肌酶谱进一步确诊。

脑卒中型心梗:心脏症状和脑部症状可同时发生,也可先后发生。先出现脑卒中症状,有时由于意识障碍而掩盖了心脏症状,此时,心梗常为无痛型。我们曾经遇到一位65岁的女病人,入院诊断冠心病心衰,住院期间某日中午突然神志不清,右侧偏瘫并室性早搏。这种偶然现象,使我们联想到心梗,连续复查心电图,终于在第三天出现典型心梗图形,并且心肌酶谱相应升高。

其他:例如牙痛、咽喉痛、极度衰竭、肢体坏疽等。有一组65岁以上急性心梗例的病例报告:20%典型,80%不典型。因此对于50岁以上的中老年人,应随时警惕心梗可能。









































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